Quando un’azienda decide di investire nel marketing, la prima domanda non riguarda il budget. Riguarda chi se ne occuperà.

Le opzioni sono tre: un freelance, un’agenzia, o una persona interna all’azienda. Ognuna ha vantaggi concreti e limiti altrettanto concreti. La scelta sbagliata costa mesi di lavoro poco efficace, non solo denaro.

Il freelance: veloce da attivare, limitato nelle competenze

Un freelance costa meno di un’agenzia e parte subito. Se hai bisogno di un video per Instagram entro venerdì, un freelance specializzato risolve il problema in tempi rapidi.

Il limite arriva quando il progetto cresce. Un professionista bravo con la fotografia raramente conosce anche SEO, advertising ed email marketing allo stesso livello. Per una strategia che copre più canali, dovrai coordinare più freelance in autonomia, il che richiede tempo che probabilmente non hai.

Il team interno: massimo controllo, tempi di attivazione lunghi

Assumere una persona, o un team, interno garantisce disponibilità piena e conoscenza approfondita del prodotto. Nessuno conosce la tua azienda meglio di chi ci lavora ogni giorno.

Il problema è il costo fisso e i tempi. Selezionare, assumere e formare una figura di marketing richiede in media due o quattro mesi. Nel frattempo, i competitor continuano a pubblicare, fare advertising, ottimizzare. Una singola persona raramente copre bene grafica, copy, advertising e analisi dati insieme: servono quasi sempre risorse esterne per le competenze che mancano.

L’agenzia: competenze coordinate, ma non tutte le agenzie sono uguali

Un’agenzia strutturata mette a disposizione più specialisti, come designer, copywriter, media buyer e stratega, coordinati da un unico referente. Risolve il problema del freelance isolato e i tempi di attivazione lunghi del team interno.

Il rischio, qui, è finire in un’agenzia troppo grande, dove il progetto passa attraverso tre livelli di account prima di arrivare a chi esegue il lavoro. Prima di firmare, chiedi sempre chi seguirà materialmente il progetto e con quale frequenza avrai un contatto diretto.

Come decidere

Poniti tre domande.

Quanti canali devi coprire? Un solo canale, per esempio solo Instagram, può bastare a un freelance specializzato. Più canali richiedono coordinamento, quindi agenzia o team interno.

Quanto è urgente attivare la strategia? Se servono risultati entro poche settimane, un’agenzia già operativa batte i tempi di selezione di un’assunzione.

Che budget hai a disposizione ogni mese, non solo il primo? Un freelance ha costi variabili, un dipendente ha costi fissi e contributi, un’agenzia ha in genere pacchetti mensili proporzionati al lavoro richiesto.

Non esiste una risposta valida per tutti. Esiste la risposta giusta per la fase in cui si trova la tua azienda in questo momento.